損保ジャパンの事故対応
お客さまが万が一事故にあわれたときは、全国の専任スタッフが丁寧・迅速にサポートします。
業界トップクラスのサービス体制
*2020年6月現在
24時間365日事故受付・夜間休日の初動
事故の対応は、専任のスタッフが責任を持って行います。
事故の受付だけでなく、お客さまに対する、レッカー・タクシーの手配も24時間対応します
事故相談サービス
過失の有無にかかわらず交通事故で被害にあわれて、
お客さまがご自身で相手の方との交渉をされる場合に、アドバイスを行います。
保険金請求書省略サービス
事故にあわれたときに、お客さまからご提出いただく「保険金請求書」を省略し、
電話でのご了解で保険金を請求いただける場合があります。
この場合、お客さまの書類作成の手間を省くことができます。
ロードアシスタンス
損保ジャパンの「ロードアシスタンス」は、すべてのご契約が対象となります。
借用中の自動車のさまざまなトラブルを、責任を持ってサポートします。
- レッカーけん引
- 応急処置
- 燃料切れ時の給油サービス など
